Company logo
Сертификат 3000

Сертификат 3000

🎎 Подарочный сертификат ICHIBAN 🎎 Погрузитесь в атмосферу Японии и подарите близким настоящее гастрономическое путешествие! Сертификат ICHIBAN — это возможность попробовать лучшие блюда нашей кухни и открыть новые вкусы. Условия использования: - Сертификат действует однократно. - Сумма не делится и не возвращается. Для активации добавьте сертификат в корзину, оплатите и свяжитесь с нами в Telegram t.me/@deliveryichiban Подарите эмоции, вкус и традиции страны восходящего солнца 🌸🍣

3 000 ₽
0

Вопрос-ответ

Поле «Промокод» находится в корзине, перед оплатой. Если поле не отображается — обновите страницу/приложение.
Актуальные скидки на самовывоз публикуются в разделе «Акции». Доступность зависит от филиала и периода проведения.
Соевый соус, имбирь и васаби Вы можете добавить к каждому роллу/набору роллов бесплатно, выбрав их в качестве бесплатных модификаторов.
Напишите в поддержку в Telegram: @helpichiban. Все обращения разбираем по системе «Проблема–Причина–Решение».
Роллы темпура и запеченные роллы не всегда бывают горячими. Роллы темпура обваливаются в кляре и панировочных сухарях, обжариваются во фритюре 25 секунд. Запеченный ролл помещается в гриль на 1,5 минуты, где запекается и прогревается только шапочка ролла. Сам принцип приготовления роллов не позволяет назвать их горячими. Роллы остаются холодными внутри и теплыми снаружи. На транспортировку заказа требуется около 30 минут, происходит потеря тепла.
Статусы видны на сайте/в приложении; также приходят уведомления. Если нужно уточнить — напишите в @helpichiban.
Начисление может занять до 24 часов. Если баллы не появились — напишите в поддержку и укажите номер заказа.
Подтверждение происходит автоматически. Оператор связывается только при уточнениях или нестандартных ситуациях.
Свяжитесь с нами как можно скорее в @helpichiban. Отмена возможна до начала приготовления/отправки; после — по согласованию.

Оплата заказов

Укажите желаемое время в комментарии или выберите опцию времени в корзине — мы приготовим к указанному времени.
Только онлайн-оплата любой удобной для Вас картой.
Да, поддерживаем оплату банковскими картами и быстрыми способами в приложении/на сайте.

Бонусная программа

В корзине на сайте/в приложении включите опцию «Списать баллы» и выберите сумму списания.
Баллы начисляются за оплаченные заказы по правилам программы лояльности. Акции и промокоды могут менять размер начисления.

Доставка заказов

Проверьте статус в приложении/на сайте. Если задержка критична — напишите @helpichiban — ускорим и компенсируем при необходимости.
Срочно напишите в поддержку — переадресуем заказ. Возможны доплата и увеличение времени доставки.
Бесплатная доставка от 1500 ₽ в радиусах филиалов: ТЦ «Формат» — до 3,2 км², «Седанка-сити» — до 4,4 км², «Океан» — до 2 км², «Фирсова» — до 3,8 км², «Калина-молл» — до 1,2 км². Подробности — в «Доставка и оплата».
При добавлении позиций заказ собирается заново и время готовности может увеличиться на 10–20 минут.

Общие вопросы

Обычно действует одно предложение на заказ (подарок/промокод). Исключения указываем в условиях акции.
Для части блюд доступны опции. Укажите пожелание в комментарии — если изменение недоступно, оператор сообщит.
Спец-предложения публикуем в разделе «Акции». Может потребоваться подтверждение даты рождения.
Из-за структуры начинок возможна небольшая разница по краю, это не влияет на граммовку. Если качество не устроило — напишите нам, всё исправим.
Спасибо! Мы свяжемся в ближайшее время.